Kamis, 10 Juni 2021, bertempat di Ruang Rapat, Pengadilan Agama Natuna mengadakan Diklat di Tempat Kerja (DDTK) Pelayanan Prima (Service Excellence) yang diikuti oleh para Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN). Diklat ini dinarasumberi oleh Afrizal Maswir, S.H.

 FOTO 1-min

Adapun materi yang disampaikan yaitu Delivering Service Excellence. “Sadari diri bahwa kita adalah pelayan,” tutur Pimpinan Bank Syariah Indonesia Cabang Natuna tersebut. Dengan begitu, lanjutnya, petugas pelayanan dapat menjalankan tugasnya dengan maksimal.

 

Afrizal memotivasi seluruh petugas pelayanan agar mampu dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang sesuai dengan standar pelayanan dan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun).

Lebih lanjut, “Service Excellence memberikan benefit (keuntungan),” tegasnya.